Mobilný operátor má výpadok, Slováci sa hnevajú

0 10. máj 2019, Július Vonkomer
10. máj 2019
Július Vonkomer
Slovenský mobilný operátor Telekom má problém s výpadkom siete. Slováci sa sťažujú a žiadajú odškodné.
Zdá sa, že skutočne nič nie je nemožné...

Približne pred obedom zaznamenali tisíce Slovákov, že sa im nedá používať mobilný telefón. Na sociálnej sieti facebook na svojej oficiálnej stránke uviedli až niekoľko hodín nato nasledujúce vyhlásenie:

Aktuálne evidujeme plošný výpadok na našej mobilnej sieti. Zákazníci sa s ním môžu stretnúť na celom Slovensku, ale nemusí sa týkať všetkých čísel. T.j. niektorí môžu volať medzi sebou alebo byť dovolateľní z inej siete alebo volať do inej siete. Iní nie a sieť sa im javí ako preťažená. Nie je dostupné ani VoLTE. Technický problém nastal na komponente, ktorý prepája hovory a registruje zákazníkov v sieti. Ak je zákazník prihlásený v sietí, mobilné dáta môžu byť dostupné: fungujú aplikácie, sťahovanie dát, dajú sa uskutočniť hovory cez aplikácie ako Whatsapp. Táto situácia od 10:35 a intenzívne pracujeme na jej odstránení. Zákazníkom sa za vzniknuté komplikácie ospravedlňujeme.“

Približne pred druhou hodinou poobede operátor sľúbil nápravu:

Po analýze problému začínajú cca od 14:00 nabiehať na naše mobilné siete prví zákazníci a obnovujú sa im hlasové i dátové služby. Spätná registrácia prebieha vo vlnách, nie plošne, preto by sme vás ešte chceli poprosiť o trpezlivosť. Ospravedlňujeme sa za prebiehajúcu nedostupnosť služby, naďalej makáme na opätovnom sprevádzkovaní v plnom rozsahu. Ďakujeme.“

No zdá sa, že problém je omnoho väčší a ani krátko pred piatou hodinou poobede ešte mobilná sieť nefunguje všetkým zákazníkom. Na fórum stránkach Telekomu sa sťažuje veľké množstvo ľudí a niektorí dokonca žiadajú odškodnenie, ďalší rozmýšľajú o zmene operátora. Niekoľko ich dokonca prišlo o zákazky či sa im nepodarilo vybaviť pracovné stretnutia.

Celá situácia môže mať aj vážnejší koniec ak sa firmy ktoré prišli týmto výpadkom o zisk rozhodnú spoločnosť Telekom žalovať o náhradu škody.

Hodnotenie článku

Nahlásiť chybu v článku

* Vami zadané údaje do kontaktného formulára sú spracúvané občianskym združením Alternatívne spravodajstvo, zapísaným v registri občianskych združení na Ministerstve vnútra SR s prideleným IČO: 51405784 na účely spätného kontaktovania. Viac informácií k ochrane osobných údajov nájdete tu.

Odporúčame

Policajná razia na kúpalisku v Púchove! Na telách návštevníkov…
Kyberšikane detí môžu predchádzať ich rodičia
Stratégia zamestnávania cudzincov podľa Klubu 500 pomôže…
Poslancom SaS prekáža, že slovenský jazyk má pred ostatnými…
R. Fico je podľa L. Žitňanskej v konflikte záujmov, ktorý ho…
A. Danko bude čeliť ďalšiemu odvolávaniu pre kauzu rigoróznej…

Diskusia k článku

Upozornenie: Pred publikovaním príspevku si prečítajte pravidlá diskusie

Vážení diskutéri, podľa zákonov Slovenskej republiky sme povinní na požiadanie orgánov činných v trestnom konaní poskytnúť im všetky informácie zozbierané o vás systémom (IP adresu, mail, vaše príspevky, atď.) Prosíme vás preto, aby ste do diskusie na našej stránke nevkladali také komentáre, ktoré by mohli naplniť skutkovú podstatu niektorého trestného činu uvedeného v Trestnom zákone. Najmä, aby ste nezverejňovali príspevky rasistické, podnecujúce k násiliu alebo nenávisti na základe pohlavia, rasy, farby pleti, jazyka, viery a náboženstva, politického či iného zmýšľania, národného alebo sociálneho pôvodu, príslušnosti k národnosti alebo k etnickej skupine a podobne. Prevázdkovateľ webstránky sa dištancuje od všetkých komentárov porušujúcich platnú legislatívu.